1. Aceitação dos termos
Ao utilizar a plataforma Quadra, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço. O uso da plataforma implica aceitação integral das condições aqui descritas.
2. Cadastro e responsabilidade
Para realizar reservas é necessário cadastro com dados verdadeiros. Você é responsável pela confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas com sua conta. A plataforma se reserva o direito de suspender contas com informações falsas ou que violem estes termos.
3. Política de cancelamento e reembolso
Prazo mínimo para cancelamento: cancelamentos só são permitidos com antecedência mínima de 4 horas em relação ao início da reserva. Após esse prazo, o cancelamento não é possível e nenhum reembolso é devido.
Valor do reembolso: cancelamentos realizados dentro do prazo têm direito a 50% do valor pago. Os outros 50% são retidos como taxa de cancelamento.
Prazo para recebimento: o reembolso via PIX é processado pelo proprietário da quadra em até 48 horas após o cancelamento.
Forma de reembolso: o valor será devolvido exclusivamente via PIX, na chave informada pelo usuário no momento do cancelamento.
Horário liberado: o horário cancelado é liberado automaticamente para novas reservas assim que o cancelamento é confirmado.
4. Responsabilidade das partes
A Quadra é uma plataforma intermediária entre clientes e proprietários de espaços esportivos. Não somos responsáveis por danos, acidentes, furtos ou quaisquer ocorrências nas dependências das quadras. O proprietário da quadra é responsável pela manutenção das instalações, segurança e atendimento. O cliente é responsável pelo uso adequado do espaço e pelo respeito às regras do estabelecimento.
5. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da plataforma — marca, logotipo, design, textos e código — é propriedade da Quadra. É vedada a reprodução ou uso sem autorização expressa por escrito.
6. Modificações
A Quadra pode modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data de publicação. O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação dos novos termos.